よくあるご質問
壊れていても買い取ってもらえますか？
貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスでも金やプラチナ素材のものであれば壊れていないものと同じお値段でお買い取りできます！ ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段をお付けできることは多々あります！ あきらめて捨ててしまう前に是非一度お見せください！
本物かどうか分からないのですが、それでも大丈夫ですか？
はい、査定できます。お客様の大切なお品物を宝石の品質や真贋も含めて、プロの鑑定員が一点一点丁寧に確認させていただきますのでご安心ください。真贋に関わらず当店にて無料でお調べいたします。お気軽にご来店ください。
かなり昔に購入したものでも大丈夫でしょうか？
大丈夫です。貴金属・ジュエリーに属するお品物ですので購入時期などは気にせずにお持込みください。
指輪やネックレスから外れてしまったダイヤでも買取出来ますか？
はい、買取できます。外れてしまったダイヤモンドはもちろん、ダイヤモンドがついていた指輪やネックレスの地金部分についても査定することが可能なため、併せてお持ち込みください。
少量だけど大丈夫ですか？
ピアスひとつ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、お気軽にご来店ください。
鑑定書や鑑別書などが無くても査定できますか？
はい、査定できます。鑑定書・鑑別書が無くても、当店に在籍しているプロの鑑定員がお品物の価値を査定できるため、実際のお品物を拝見できれば査定は可能です。
金歯を買い取ってもらえると聞いたのだけど、歯が入ったままでも買い取ってもらえますか？
まったく問題ございません、そのままお持ちいただいて結構です！
付属品がないのですが、買い取りしてもらえますか？
はい、問題ございません。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などでは保証書が付属している場合があるかもしれませんが、 無くされていても、目一杯の金額でお買取させていただいております！
他店で断られた小さいサファイアでも金額はつきますか？
はい、しっかりと査定金額を付けさせていただきます。「買取大吉」では他社では金額の付かない周りについている小さなサファイアまで、しっかり見せて頂き査定しております。サファイアの価値、地金の価値、デザインの価値を総合的に査定いたしますので、ぜひ一度お持ちください。
アクセサリーを作り直した時に、ダイヤモンドだけ貴金属の部分から取り外しました。土台のないダイヤモンドだけの状態ですが、それでも大丈夫ですか？
もちろんです。ダイヤモンドだけ（ルース）の状態でもしっかり査定させていただきます。
売りたいものが多すぎて持っていけないのだけど・・・
そのような方には出張買い取りをオススメいたします！ ご自宅にお伺いするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますのでご安心ください。
取り扱い品目以外の物を売りたいのだけど、買い取りしていますか？
なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございます。 そのような場合は、最寄りの店舗へお問い合わせいただければお答えいたします！
出張買取りは、1点だけでも来ていただけますか？
出張買取りは1点からでもご訪問させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
出張買取りで対応できない商品はありますか？
買取り品目ページに掲載以外の商品の買取りも、一部お取り扱い可能なものがございますのでお気軽にお問い合わせください。
※ご使用の状態や、安価な雑貨や消耗品などお取り扱いできないものもございます。
ご不明な点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
成年年齢が20歳から18歳に変わりましたが、18歳でも買取りできますか？
未成年（18歳未満）の場合は買取りするのに保護者の同意が必要となりますが、18歳以上であれば保護者の同意がなくても買取りを利用することが可能となります。
買取りの際に、必要なものを教えてください。
身分証明書が必ず必要です。店頭買取りの際は、店頭にて確認させていただきますので、ご持参ください。宅配買取の場合は、免許証や健康保険証などのコピーを荷物と一緒に発送いただきます。